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Q1 塗装工事について相談される前に、どんな事で悩んでいましたか?またはどんな事をお考えでしたか? 屋根がモニエル瓦で、どのような塗装工事を依頼すればよいのか悩んでいました。 選んだ塗料と費用、耐用年数が、実際どのような現状なのか知りたかった。 どの業者さんに頼めばよいのか(費用、アフターサービス、施工技術、信頼度等) Q2 何がきっかけで、鴨川塗装をお知りになりましたか? インターネットで浜松の塗装業者を検索し、貴社のホームページを拝見しました。 Q3 鴨川塗装を知ってすぐにお見積り・相談をされましたか?しなかった方はどんな不安や理由があってお見積り・相談をためらわれましたか? 貴社のホームページの内容を十分確認した後、すぐ見積もりを依頼しました。 その理由は、次のようなところです。 (1)施工例に参考費用と仕様(塗料名)、施工の状況が詳細に明記されていた。 (2)内容も充実していたが、温かい会社の様子が伝わってきた。 Q4 他にも塗装会社やリフォーム会社がある中で、私どもとご契約していただけた理由を教えてください。または、何が決めてになりましたか? 見積り書の提示金額が(インターネット等で調べた中では)適正だと判断しました。 調査報告書をいただいたとき、必要な資料を準備してもらい、とても参考になりました。 依頼者の目線に立って、工事を請け負う貴社の姿勢が社長はじめ随所にみられました。 Q5 鴨川塗装で塗装をしてどうでしたか?良かった事嬉しかった事などがあれば具体的に教えてください。 工事中、スタッフの方が大変丁寧に作業をしていただき、とても満足しています。 門扉や外灯、ポストまで塗装していただき、家全体が美しくなりました。 分からないことを丁寧に教えてもらったり、細かい注文もしっかりと対応してもらったりすることで、全てを信頼し安心してお願いすることができました。 工事に来られるスタッフの方の礼儀正しさや工事の進捗状況の明確な説明、嬉しかったです。 |