U様・社長との信用で契約
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| Q1 塗装工事について相談される前に、どんな事で悩んでいましたか？またはどんな事をお考えでしたか？ 隣近所の家々でここ数年の間に塗装が行われ、私の家もそろそろかなと思うようになってきた。 Q2 何がきっかけで、鴨川塗装をお知りになりましたか？ 積志、市野の看板から前々から知っていた。塗装しようかなと思うようになってからは、中日号外やチラシを見るようになった。 Q3 鴨川塗装を知ってすぐにお見積り・相談をされましたか？しなかった方はどんな不安や理由があってお見積り・相談をためらわれましたか？ 事務所に行くと日曜日に説明会があるとのことだったが社長が直接来訪、現状の説明を受ける。 Q4 他にも塗装会社やリフォーム会社がある中で、私どもとご契約していただけた理由を教えてください。または、何が決めてになりましたか？ 地域の鴨川塗装の工事完成家屋を見たことや、近くの塗装会社であること、下請け社員でないことから社長との信用で契約。 Q5 鴨川塗装で塗装をしてどうでしたか？良かった事嬉しかった事などがあれば具体的に教えてください。 専門職としての矜持を持って誠実に仕事を進めてくださった。 |
S様・勉強会でのわかりやすい説明
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| Q1 塗装工事について相談される前に、どんな事で悩んでいましたか？またはどんな事をお考えでしたか？ 業者選びと費用 Q2 何がきっかけで、鴨川塗装をお知りになりましたか？ 地元なので、市野ショールームは知っていた。 Q3 鴨川塗装を知ってすぐにお見積り・相談をされましたか？しなかった方はどんな不安や理由があってお見積り・相談をためらわれましたか？ そろそろ外壁をと考えた時、勉強会があった。帰りには見積りの日程を決めた。 Q4 他にも塗装会社やリフォーム会社がある中で、私どもとご契約していただけた理由を教えてください。または、何が決めてになりましたか？ もともと地元の業者に頼みたかった。勉強会でのわかりやすい説明。 Q5 鴨川塗装で塗装をしてどうでしたか？良かった事嬉しかった事などがあれば具体的に教えてください。 ていねいな仕事をしてもらった 職人さんの毎日のあいさつ ご近所にもていねいなあいさつ |
T様・依頼者の目線に立って、工事を請け負う、貴社の姿勢が社長はじめ随所に見られました。
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| Q1 塗装工事について相談される前に、どんな事で悩んでいましたか？またはどんな事をお考えでしたか？ 屋根がモニエル瓦で、どのような塗装工事を依頼すればよいのか悩んでいました。 選んだ塗料と費用、耐用年数が、実際どのような現状なのか知りたかった。 どの業者さんに頼めばよいのか（費用、アフターサービス、施工技術、信頼度等） Q2 何がきっかけで、鴨川塗装をお知りになりましたか？ インターネットで浜松の塗装業者を検索し、貴社のホームページを拝見しました。 Q3 鴨川塗装を知ってすぐにお見積り・相談をされましたか？しなかった方はどんな不安や理由があってお見積り・相談をためらわれましたか？ 貴社のホームページの内容を十分確認した後、すぐ見積もりを依頼しました。 その理由は、次のようなところです。 (1)施工例に参考費用と仕様（塗料名）、施工の状況が詳細に明記されていた。 (2)内容も充実していたが、温かい会社の様子が伝わってきた。 Q4 他にも塗装会社やリフォーム会社がある中で、私どもとご契約していただけた理由を教えてください。または、何が決めてになりましたか？ 見積り書の提示金額が（インターネット等で調べた中では）適正だと判断しました。 調査報告書をいただいたとき、必要な資料を準備してもらい、とても参考になりました。 依頼者の目線に立って、工事を請け負う貴社の姿勢が社長はじめ随所にみられました。 Q5 鴨川塗装で塗装をしてどうでしたか？良かった事嬉しかった事などがあれば具体的に教えてください。 工事中、スタッフの方が大変丁寧に作業をしていただき、とても満足しています。 門扉や外灯、ポストまで塗装していただき、家全体が美しくなりました。 分からないことを丁寧に教えてもらったり、細かい注文もしっかりと対応してもらったりすることで、全てを信頼し安心してお願いすることができました。 工事に来られるスタッフの方の礼儀正しさや工事の進捗状況の明確な説明、嬉しかったです。 |
N様・人間性で選ばせて頂きました。
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| Q1 塗装工事について相談される前に、どんな事で悩んでいましたか？またはどんな事をお考えでしたか？ リフォーム会社に訪問され、"塗り時ですよ。"と言われあと3年位は･･･と思っていたのですが、少々気持がゆらいでいました。スイッチの入れ時だったのかもしれません。 Q2 何がきっかけで、鴨川塗装をお知りになりましたか？ 似顔絵の入ったチラシです。 Q3 鴨川塗装を知ってすぐにお見積り・相談をされましたか？しなかった方はどんな不安や理由があってお見積り・相談をためらわれましたか？ すぐTelしました。見積もりだけと思い。 Q4 他にも塗装会社やリフォーム会社がある中で、私どもとご契約していただけた理由を教えてください。または、何が決めてになりましたか？ 他店でも見積もりを頼みましたが、人間性で選ばせて頂きました。 屋根迄、登って下さり軒天の腐敗を指摘されびっくりしました。 私共は気がつきませんでした。 Q5 鴨川塗装で塗装をしてどうでしたか？良かった事嬉しかった事などがあれば具体的に教えてください。 台風、雨に見舞われましたが無事終了する事が出来ました。有り難うございました。とてもきれいに仕上げて下さり感無量です。 「気が付いた事は何でも言ってください」その言葉に甘えて色々注文してしまいました。犬小屋のガイナ、さぞかし快適に過ごしているのかナ？ 気持ちは分かりませんが 本当に色々有り難うございました。皆々様の笑顔が良かったです！ |
H様・鴨川さんの人柄
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| Q1 塗装工事について相談される前に、どんな事で悩んでいましたか？またはどんな事をお考えでしたか？ 特に悩むことはなかったけど、金額、塗装色、業者をどこにするか等を少し考えました。 アパートを管理している方に相談したら鴨川塗装さんを紹介してくれたから。 Q2 何がきっかけで、鴨川塗装をお知りになりましたか？ アパートを管理している方に相談したら鴨川塗装さんを紹介してくれた。 Q3 鴨川塗装を知ってすぐにお見積り・相談をされましたか？しなかった方はどんな不安や理由があってお見積り・相談をためらわれましたか？ 最初の打合せの時、事前に調べてくれて見積金額を提示してもらい、話が前に進む事ができました。カラーシュミレーション診断書によるコメントも大変参考になりました。 Q4 他にも塗装会社やリフォーム会社がある中で、私どもとご契約していただけた理由を教えてください。または、何が決めてになりましたか？ 第1は管理会社の関係を考え決めることにしました。 第2は鴨川さんの人柄 Q5 鴨川塗装で塗装をしてどうでしたか？良かった事嬉しかった事などがあれば具体的に教えてください。 鴨川さんの対応も良く、現時点では鴨川さんにやってもらって良かったと思っています。塗装に関しては何年かして結果がわかるもので、その時鴨川さんにやってもらって良かったと思えれば私も嬉しいです。 |
